香港保健品商城常見問題（FAQ）
以下為 healthmall.hk 香港保健品網上商城的常見問題，協助顧客安心選購各類健康及男士保健產品。
Q1：healthmall.hk 是香港網站嗎？
是的，healthmall.hk 為香港保健品網上商城，主要為香港及澳門顧客提供健康補充品、男士保健產品及相關資訊。
Q2：你們出售的保健品是正品嗎？
我們提供的產品均來自可靠供應來源，並以原廠包裝出售，產品資訊清楚標示，讓顧客可安心選購。
Q3：網站上的保健品是藥物嗎？
不是。本網站所售產品屬於 保健食品／營養補充品，並非藥品，亦不具治療或醫療用途。
Q4：服用保健品後多久會見效？
保健品屬於日常營養補充，實際感受因個人體質、生活習慣及使用方式而異，一般需要 持續服用一段時間 才能感受差異。
Q5：哪些人適合購買男士保健產品？
男士保健產品適合關注體力、活力、生活品質及日常調理的成年人使用。
如有慢性疾病或正在服藥，建議使用前先諮詢專業人士意見。
Q6：購買保健品會保密嗎？
會的。本店採用 低調包裝方式，外箱不顯示產品內容，保障顧客私隱。
Q7：下單後多久可以收到貨？
一般情況下：
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香港地區：約 1–3 個工作天
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實際送貨時間視物流安排及庫存情況而定
Q8：保健品可以退換嗎？
基於食品安全及衛生考量，保健品一經開封恕不接受退換。
如收到商品有損壞或錯誤，請於收貨後盡快聯絡客服。
Q9：網站內容是否提供醫療建議？
healthmall.hk 提供的產品資訊及文章內容僅作一般健康資訊參考，並不構成醫療建議。
Q10：第一次購買保健品，有什麼建議？
建議初次購買者：
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從成分單純、說明清楚的產品入手
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按照建議用量服用
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搭配均衡飲食與良好生活作息
重要提示
本網站僅向 18 歲或以上人士 提供服務。保健品並非藥物，不能取代醫療診斷或治療。